إطار مهمة التنفيذ: خارطة طريق للنجاح

من المعروف أن الكثير من الاستراتيجيات تفشل في التنفيذ بسبب العقبات والحواجز التنظيمية الشائعة. قمنا في سيرتي غلوبال بتطوير إطار يسمى “مهمة التنفيذ” كأداة إدارة إستراتيجية للمساعدة في صياغة الإستراتيجية وتنفيذها وتقييمها وتسهيل تنفيذها. يوجه الإطار عملية تنفيذ الإستراتيجية، وينقل الإستراتيجية من مجرد وثيقة ورقية إلى الوضع المستقبلي المرغوب. يعمل إطار العمل أيضًا كأداة لحماية المبادرة الإستراتيجية من التأثيرات الداخلية والخارجية غير المرغوب فيها ، لذلك يتم تحقيق النتائج الإستراتيجية بأقل تأثير سلبي على الموظفين والمنظمة.

يركز إطار العمل على الجوانب الرئيسية للمنظمة من تطوير الإستراتيجية إلى مراحل التنفيذ والنتائج. جوانب المنظمة التي يركز عليها الإطار هي كما يلي:

1. الاستراتيجية والخطة: من خلال هذا الإطار ، تحدد المنظمة رؤيتها ورسالتها ، وتضع الأهداف والغايات وتتفق عليها ، وتحدد البرامج والمبادرات لتحقيق الأهداف ، وتحدد الموارد ، والميزانيات ، والوقت الإجمالي ، وغيرها من المتطلبات والموارد. هناك ستة عوامل رئيسية يجب ان نضعها في الاعتبار عند تطوير استراتيجية. هم تفرد المنظمة ، توافق الإدارة ، السياسات والتشريعات ، الثقافة التنظيمية ، التواصل ، والتحفيز.

2. السياسات. في تنفيذ الإستراتيجية ، يجب أن تكون سياسات المنظمة متوافقة مع متطلبات التنفيذ ومع ما ستكون عليه المنظمة عندما تنجح عملية التنفيذ. تحتاج المنظمة إلى التحقق من ملاءمة السياسات ، وإذا لزم الأمر ، إجراء تعديلات أو تطوير سياسات جديدة لمواءمتها مع الاستراتيجية الجديدة ؛ إذا كانت السياسات غير قابلة للتعديل ، يجب على المنظمة إجراء تعديلات على الاستراتيجية لمواءمتها مع السياسات المطبقة في المنظمة.

3. القيادة. تتطلب الاستراتيجيات الناجحة قادة يفهمون عملية التنفيذ ويمكنهم رؤيتها من خلال نتائج التنفيذ. ومن ثم ، عند تطبيق هذا الإطار ، يجب على المنظمة تحديد واختيار القادة الجيدين داخل المنظمة ودعمهم ومنحهم أدوارًا مهمة في عملية تنفيذ الاستراتيجية.

4. الموارد والميزانية. يجب أن تحدد المنظمة وتتأكد من أن لديها موارد كافية لتنفيذ الإستراتيجية مثل الميزانية ، والموارد البشرية ، والمرافق ، والإمدادات ، والاستشاريين الداخليين والخارجيين ، وغيرهم.

5. الهيكل التنظيمي. يجب على المنظمة التأكد من أن هيكلها يتماشى مع الإستراتيجية الجديدة.

6. النظم والممارسات. يجب على المنظمة تحديد الأنظمة والممارسات الإدارية والفنية اللازمة لتنفيذ الاستراتيجية.

7. الموظفون. من أجل التنفيذ الناجح للاستراتيجية ، تحتاج المنظمة إلى اختيار المنفذين وتطويرهم بعناية وتزويدهم بالمهارات والمعرفة اللازمة. الهدف هو بناء فريق تنفيذ عالي الاحتراف. تحدد جودة الموظفين المشاركين في التنفيذ جودة التنفيذ.

8. العمليات. يجب على المنظمة تنفيذ عمليات مخصصة لإدارة تنفيذ المبادرات والمشاريع الاستراتيجية في المنظمة.

9. الاتصال والمعلومات: من الضروري بناء نظام معلومات فعال يدعم عملية اتخاذ القرار بمعلومات وبيانات دقيقة تتعلق بعملية التنفيذ. مطلوب أيضًا خطة عامة للتواصل مع الأفراد.

10. النتائج. في هذا الجانب من إطار العمل ، يجب على المنظمة التركيز على النتائج والتأثير والمراجعة. يجب تطوير مؤشرات الأداء لمراقبة كفاءة وفعالية عملية التنفيذ ، والمخاطر المرتبطة بالتنفيذ.

يوصى دائمًا بأن تتبنى المنظمات الإطار الصحيح لتنفيذ مبادراتها الإستراتيجية وبرامج التغيير لتجنب النتائج السلبية التي قد تحدث بسبب العوائق الداخلية والخارجية للتغيير.

د. ناصرالدين ظافر
الرئيس التنفيذي، سيرتي غلوبال
استشاري التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي والتميز المؤسسي
تابع د. ناصرالدين ظافر على هذه المنصات