تسجيل الدخول
تسجيل الدخول

المحترف المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية (CKPIP)

تقييم المتدربين السابقين 4.9 من 5 نجوم

تاريخ ومكان تنفيذ الدورة

  • 17 - 21 فبراير 2025، لندن
  • 7 -11 أبريل 2025، مانشستر
  • 16 - 20 يونيو 2025، أمستردام
  • 11 - 15 أغسطس 2025، لندن
  • 24 - 28 نوفمبر 2025، باريس

لغة الدورة:

الإنجليزية (وتقدم الدورة بلغات أخرى بناء على الطلب)

الرسوم

3600 دولار امريكي

  • طريقة تنفيذ الدورة: حضوري في المركز التدريبي
  • عدد أيام الدورة: 5
  • الشهادة: شهادة معتمدة من CPD.
سجل الآن

للاستعلام والاستفسار

  • هاتف: 00441642254246
  • جوال: 00447717071592
  • البريد الالكتروني: [email protected]
  • الموقع الالكتروني: www.certe.com

خبرة استشارية تمتد لأكثر من 30 عامًا

بيت خبرة عالمي مقره لندن بالمملكة المتحدة

عضو معتمد في CPD

تقييم العملاء 5/4.9 نجوم

شريك استراتيجي لمؤسسات استشارية رائدة عالميًا

ماذا ستتعلم في هذه الدورة:

  • فهم المفاهيم الأساسية وأنواع مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • تعلم كيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية واختيارها وفقًا لاحتياجات المنظمة.
  • اكتساب المهارات اللازمة لتوزيع مؤشرات الأداء الرئيسية عبر المنظمة رأسيا وأفقيا، ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية.
  • اكتساب مهارات تحديد مستهدفات أداء ذات أهمية للمنظمة وقابلة للتحقيق
  • اكتساب مهارات تحليل الأداء وتقييمه وتحسينه.
  • فهم الممارسات الفضلى في تصور الأداء من أجل وضوح التواصل واتخاذ القرارات المستنيرة.
  • فهم هياكل حوكمة مؤشرات الأداء الرئيسية.

نبذة مختصرة عن الدورة

تقدم هذه الدورة التدريبية المعرفة والمهارات والأدوات اللازمة للمتدرب لكي يصبح محترفا معتمدا في مؤشرات الأداء الرئيسية (CKPIP). تغطي الدورة كل مرحلة من مراحل تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذها وإدارتها، من تحديد الأهداف المؤسسية إلى تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبتها وتحسينها لتحسين الأداء المستدام. سيتعلم المشاركون كيفية مواءمة مؤشرات الأداء الرئيسية مع الأهداف المؤسسية، وضمان رؤى ذات أهمية للمنظمة ونتائج قابلة للتنفيذ.

من خلال التطبيقات العملية، سيكتسب المشاركون الخبرة في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية الفعالة والموجهة نحو النتائج والتي تدفع بالمنظمة الى آفاق جديدة من النجاح. عند إكمال الدورة بنجاح وإنجاز جميع متطلبات الدورة، سيحصل المشاركون على شهادتين مرموقتين: شهادة معتمدة من CPD Certification UK وشهادة إضافية صادرة عن CERTEGLOBAL UK.

المواضيع

المفاهيم الأساسية

  • مقدمة حول مؤشرات الأداء الرئيسية: التعريفات والأهمية في نجاح المنظمة.
  • أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية: الكفاءة والفعالية، المؤشرات الرائدة والتابعة، الكمية والنوعية، ومؤشرات الأداء الرئيسية القائمة على المدخلات والعملية والمخرجات.

الموائمة الاستراتيجية

  • موائمة مؤشرات الأداء الرئيسية مع الأهداف المؤسسية: ضمان ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بالرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية.
  • مؤشرات الأداء الرئيسية القائمة على متطلبات أصحاب المصلحة: تصميم مؤشرات الأداء بحيث تعكس القيمة المطلوبة وذات الأهمية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • مؤشرات الأداء الرئيسية بحسب الأنشطة والعمليات في المنظمة: التأكد من ربط مؤشرات الأداء الرئيسية وملائمتها للعمليات والأنشطة ونوع الاعمال في المنظمة.

اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذها

  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية واختيارها: أطر اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية الفعّالة والمصممة وفقًا لأولويات المنظمة.
  • توزيع مؤشرات الأداء الرئيسية على مستويات العمل في المنظمة: التأكد من بناء مؤشرات أداء متكاملة ومتوائمة رأسيا من أعلى الى أسفل عبر المستويات التنظيمية الهرمية، وأفقيا عبر الهيكل الأفقي للمنظمة لضمان التكامل الأفقي بين الأقسام المتعددة داخل المنظمة في إدارة مؤشرات الأداء.
  • تحديد مستهدفات الأداء: وضع مستهدفات أداء واقعية وقابلة للتحقيق.

 

تحليل البيانات والأداء

  • تقنيات جمع بيانات الأداء وحسابها وضمان دقتها وموثوقيتها.
  • تحديد فجوات الأداء وتحليل الفروقات بين الأداء الفعلي والمستهدف.
  • أدوات وتقنيات تحليل السبب الجذري وفهم مسببات فجوات الأداء.

إدارة الأداء وتحسينه

  • أدوات وآليات تحسين الأداء وخطط العمل التصحيحية.
  • فهم تقنيات تصور الأداء وإنشاء لوحات معلومات وبطاقات أداء وأدوات بصرية للحصول على رؤى مهمة حول الأداء.
  • الأنظمة الآلية لتتبع مؤشرات الأداء وإعداد التقارير.
  • أطر حوكمة مؤشرات الأداء الرئيسية: السياسات والأدوار والمساءلة بخصوص إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • المبادئ الاخلاقية في إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لتجنب التلاعب وضمان النزاهة في قياس الأداء.

التطبيق العملي

  • دراسات الحالة والسيناريوهات لتطبيق مفاهيم مؤشرات الأداء على حالات مؤسسية واقعية.
  • ورش العمل التفاعلية: تمارين عملية لتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذها وتقييمها.

المستهدفون بالحضور

  • المديرون التنفيذيون
  • مديرو الأقسام
  • مديرو الإدارة الوسطى
  • الاستراتيجيون والمخططون
  • مديرو المشاريع وأعضاء الفريق
  • قادة الفرق والموظفين
  • أي شخص مهتم بالموضوع

شهادات الدورة والاعتماد

  • شهادة دورة معتمدة من CPD Certifications UK.
  •  شهادة صادرة عن CERTEGLOBAL.

هذه الدورة التدريبية تتضمن التالي:

  • تدريب عبر الإنترنت متاح على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة والتلفزيون.
  • عدد 8 مقالات تقدم رؤىً أكثر تفصيلا حول بعض محاور الدورة.
  • دعم مستمر من المدرب وفريق خدمة العملاء بمنظمتنا (متعلق بالدورة).
  • سلايدات المادة العلمية للدورة التدريبية.
  • عدد 3 مصادر معلومات مجانية.
  • إصدار شهادة إتمام الدورة التدريبية CERTEGLOBAL.
  • عدد 12 ساعة من مقاطع الفيديو التدريبية المسجلة عالية الجودة.
  • تكليفات للقيام بمهام تطبيقية لتعزيز التعلم وتقييم الفهم للمواضيع الرئيسية بالدورة.
  • شهادة معتمدة من CPD معترف بها عالميًا.

بعض الجهات التي شارك موظفوها في دوراتنا

ماذا يقول عنا عملائنا

4.9 out of 5 Star Rating

"This course is one of the best, most comprehensive, and knowledgeable courses that I have ever taken. I learned a lot, that greatly assisted me in correcting concepts from previous courses I had taken with other training providers that were not as clear as what I learned during this course. Thanks to CERTEGLOBAL and to the trainer Dr. Nasreddin Dhafr"
Nouf S Alanbar
Nouf S AlanbarOperational Excellence Advisor, Saudi Aramco
"I had the privilege of attending multiple courses led by Dr. Nasreddin Dhafr, and I found each one to be incredibly valuable and enriching. They provided me with cutting-edge information and best practices, which were highly applicable to my work. I have no doubt that these courses will have a positive impact on my professional development."
Ali Yagob
Ali YagobProject Manager, Saudi Aramco
"The Certified Strategic Management Professional course is incredibly comprehensive, and its importance cannot be overstated. It helped me to create a roadmap for achieving strategic goals, and to prioritize initiatives that would benefit my work the most. As a result, I was able to make successful and impactful contributions to my work's success."
Sumayeh Aldossary
Sumayeh AldossaryDirector of the Social Responsibility Department, Ministry of Human Resources and Social Development, Saudi Arabia
"Without a doubt, this was one of the best training courses I have ever taken. The course was jam-packed with valuable information, terminology, and insights that helped me to enhance my knowledge of strategy and business management. I left the course feeling empowered and equipped with practical planning skills that I could apply immediately in my work."
Ahmad Zainalabdeen
Ahmad Zainalabdeen Construction Manager, Arab Contactors Co., Egypt
"This training course is an excellent foundation for anyone looking to gain a deeper understanding of performance indicators and how to formulate and measure them. The content was both unique and insightful, providing me with valuable knowledge and skills that I will carry with me throughout my career as a researcher."
Hadeel Akram
Hadeel AkramQuality and Development Manager, King Abdulaziz University, Saudi Arabia
"This course was incredibly helpful in enhancing my abilities and skills, and I feel much more confident in accomplishing my tasks and objectives within my organization. I am eager to take more training courses through CERTEGLOBAL Institute in order to continue improving my skills and achieving even greater success in the future."
Adel Alsawat
Adel AlsawatHead of HR Department, Armed Forces Health Hospital, Saudi Arabia
"I had the pleasure of taking a fantastic course with CERTEGLOBAL. Throughout the course, the trainer skilfully combined theoretical knowledge with practical exercises, providing a well-rounded educational experience that left a lasting impression. His ability to break down complex concepts into easy-to-understand terms was truly remarkable."
Dr. Humaid Alhinai
Dr. Humaid AlhinaiLeadership and HR Development Specialist, Sultanate Oman
"I found this course to be highly valuable due to its focused scientific content, diverse range of activities, and opportunities to exchange experiences with fellow trainees. The course's distinguished final evaluation and global accreditation also added to its professional value, making it an exceptional learning experience overall."
Dr. Rabab Alghamdi
Dr. Rabab AlghamdiPedagogical Supervisor, Ministry of Education, Saudi Arabia
"I can't overstate the impact that this course had on my understanding of performance indicators. The knowledge and skills I gained have already proven to be incredibly valuable in my work, and I am excited to continue learning more. This course is a must for anyone looking to gain a deeper understanding of this crucial aspect of organizational performance."
Ibraheem Alismail
Ibraheem AlismailMarketing Manager, Military Industries Corporation, Saudi Arabia
"I was highly impressed with the quality of this training course. The training material was not only informative but also highly engaging and the trainer's professionalism and expertise made for a truly exceptional learning experience. I highly recommend this course to anyone looking to enhance their skills and knowledge in this field."
Waleed Ghazzawi
Waleed GhazzawiManager, Private Sector

المدرب المنفذ للدورة

الدكتور ناصرالدين ظافر
مستشار التخطيط الاستراتيجي والأداء والتميز المؤسسي
صورة الدكتور ناصرالدين ظافر المدني
  • 5/5 نجوم في كل تقييمات المتدربين
  • أكثر من 3000 تقييم لهذا المدرب
  • أكثر من 5000 متدرب ومتدربة
  • أكثر من 500 دورة تدريبية منفذة

الدكتور ناصرالدين ظافر هو مستشار ومدرب ومتحدث رئيسي في كثير من المؤتمرات والفعاليات والملتقيات الاستراتيجية. لدى الدكتور ناصرالدين ظافر عدة عقود من الخبرة المتقدمة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات وإدارة الأداء والتميز المؤسسي. قاد العديد من مشاريع الاستشارات والتطوير في الحكومة والقطاعين العام والخاص في المملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تشمل مجالات خبرته الرئيسية التالي:

الخبرة الوظيفية: التميز المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي والتنفيذ وإدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية والمقارنات المرجعية وتطوير القيادة الاستراتيجية.

القطاعات: مستشار ومدرب في CERTEGLOBAL ومنظمات أخرى مختلفة. رئيس مجلس إدارة CERTEGLOBAL، محاضر جامعي، مدير شركة خدمات هندسية في قطاع البترول والغاز، مدير شركة خدمات سياحية، مدير العمليات السابق في شركة بترول غاز رائدة.

الدول التي عمل بها: المملكة المتحدة، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، عمان، ليبيا، نيجيريا.

التسجيل في الدورة التدريبية

Initial Registration Form

This form serves as the first step in your course registration process. Expect to hear from us shortly to finalize your registration and receive details regarding the payment of course fees.

المحترف المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية (CKPIP)

تاريخ الدورة: 17 - 21 فبراير 2025، لندن

المكان: لندن، المملكة البريطانية

الرسوم: 3600 دولار امريكي

نبذة مختصرة عن الدورة

تقدم هذه الدورة التدريبية المعرفة والمهارات والأدوات اللازمة للمتدرب لكي يصبح محترفا معتمدا في مؤشرات الأداء الرئيسية (CKPIP). تغطي الدورة كل مرحلة من مراحل تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذها وإدارتها، من تحديد الأهداف المؤسسية إلى تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبتها وتحسينها لتحسين الأداء المستدام. سيتعلم المشاركون كيفية مواءمة مؤشرات الأداء الرئيسية مع الأهداف المؤسسية، وضمان رؤى ذات أهمية للمنظمة ونتائج قابلة للتنفيذ.

من خلال التطبيقات العملية، سيكتسب المشاركون الخبرة في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية الفعالة والموجهة نحو النتائج والتي تدفع بالمنظمة الى آفاق جديدة من النجاح. عند إكمال الدورة بنجاح وإنجاز جميع متطلبات الدورة، سيحصل المشاركون على شهادتين مرموقتين: شهادة معتمدة من CPD Certification UK وشهادة إضافية صادرة عن CERTEGLOBAL UK.

موضوعات الدورة

المفاهيم الأساسية

  • مقدمة حول مؤشرات الأداء الرئيسية: التعريفات والأهمية في نجاح المنظمة.
  • أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية: الكفاءة والفعالية، المؤشرات الرائدة والتابعة، الكمية والنوعية، ومؤشرات الأداء الرئيسية القائمة على المدخلات والعملية والمخرجات.

الموائمة الاستراتيجية

  • موائمة مؤشرات الأداء الرئيسية مع الأهداف المؤسسية: ضمان ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بالرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية.
  • مؤشرات الأداء الرئيسية القائمة على متطلبات أصحاب المصلحة: تصميم مؤشرات الأداء بحيث تعكس القيمة المطلوبة وذات الأهمية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • مؤشرات الأداء الرئيسية بحسب الأنشطة والعمليات في المنظمة: التأكد من ربط مؤشرات الأداء الرئيسية وملائمتها للعمليات والأنشطة ونوع الاعمال في المنظمة.

اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذها

  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية واختيارها: أطر اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية الفعّالة والمصممة وفقًا لأولويات المنظمة.
  • توزيع مؤشرات الأداء الرئيسية على مستويات العمل في المنظمة: التأكد من بناء مؤشرات أداء متكاملة ومتوائمة رأسيا من أعلى الى أسفل عبر المستويات التنظيمية الهرمية، وأفقيا عبر الهيكل الأفقي للمنظمة لضمان التكامل الأفقي بين الأقسام المتعددة داخل المنظمة في إدارة مؤشرات الأداء.
  • تحديد مستهدفات الأداء: وضع مستهدفات أداء واقعية وقابلة للتحقيق.

 

تحليل البيانات والأداء

  • تقنيات جمع بيانات الأداء وحسابها وضمان دقتها وموثوقيتها.
  • تحديد فجوات الأداء وتحليل الفروقات بين الأداء الفعلي والمستهدف.
  • أدوات وتقنيات تحليل السبب الجذري وفهم مسببات فجوات الأداء.

إدارة الأداء وتحسينه

  • أدوات وآليات تحسين الأداء وخطط العمل التصحيحية.
  • فهم تقنيات تصور الأداء وإنشاء لوحات معلومات وبطاقات أداء وأدوات بصرية للحصول على رؤى مهمة حول الأداء.
  • الأنظمة الآلية لتتبع مؤشرات الأداء وإعداد التقارير.
  • أطر حوكمة مؤشرات الأداء الرئيسية: السياسات والأدوار والمساءلة بخصوص إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • المبادئ الاخلاقية في إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لتجنب التلاعب وضمان النزاهة في قياس الأداء.

التطبيق العملي

  • دراسات الحالة والسيناريوهات لتطبيق مفاهيم مؤشرات الأداء على حالات مؤسسية واقعية.
  • ورش العمل التفاعلية: تمارين عملية لتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذها وتقييمها.

المستهدفون بالحضور

  • المديرون التنفيذيون
  • مديرو الأقسام
  • مديرو الإدارة الوسطى
  • الاستراتيجيون والمخططون
  • مديرو المشاريع وأعضاء الفريق
  • قادة الفرق والموظفين
  • أي شخص مهتم بالموضوع

شهادات الدورة والاعتماد

  • شهادة دورة معتمدة من CPD Certifications UK.
  •  شهادة صادرة عن CERTEGLOBAL.

للاستفسار اتصل بنا على:

أبدأ التسجيل الآن
العودة إلى صفحة الدورات التدريبية

نموذج التسجيل المبدئي

يعتبر استكمال هذا النموذج هو الخطوة الأولى في عملية التسجيل في هذه الدورة التدريبية. بعد استكمال وارسال البيانات في هذا النموذج سنتواصل معك لاستكمال التسجيل وتزويدك بالمعلومات حول دفع رسوم الدورة.

Main Office: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom

البريد الالكتروني: [email protected]

الهاتف: 441642254246+

تابعنا

Facebook-f Twitter Instagram

روابط سريعة

تواصل معنا

أضغط هنا للتواصل معنا الآن