المحترف المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية (CKPIP)
تقييم المتدربين السابقين 4.9 من 5 نجوم
مواعيد ومكان الدورات التدريبية
- 27 - 30 أبريل 2025 (7:30 - 11 مساءً توقيت مكة المكرمة)
- 15 - 18 يونيو 2025 (مساءً)
- 20 - 23 يوليو 2025 (مساءً)
- 1 - 4 سبتمبر 2025 (مساءً)
- 26 - 29 أكتوبر 2025 (مساءً)
- 23 - 26 نوفمبر ٢٠٢5 (مساءً)
- 21 - 24 ديسمبر 2025 (مساءً)
- 18 - 21 يناير 2026 (مساءً)
اللغة
العربية
الرسوم
155 دولار امريكي.
- مكان التدريب: أونلاين
- عددأيام التدريب: 4 أيام
- شهادة: معتمدة من CPD
للإستفسارات والاستعلام
- هاتف: 00441642254246
- هاتف جوال: 00447717071592
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع الكتروني: www.certe.com

خبرة استشارية تمتد لأكثر من 30 عامًا

بيت خبرة عالمي مقره لندن بالمملكة المتحدة

عضو معتمد في CPD
تقييم العملاء 5/4.9 نجوم

شريك استراتيجي لمؤسسات استشارية رائدة عالميًا
ماذا ستتعلم في هذه الدورة؟
-
فهم المفاهيم الأساسية وأنواع مؤشرات الأداء الرئيسية.
-
تعلم كيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية واختيارها وفقًا لاحتياجات المنظمة.
-
اكتساب المهارات اللازمة لتوزيع مؤشرات الأداء الرئيسية عبر المنظمة رأسيا وأفقيا، ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية.
-
اكتساب مهارات تحديد مستهدفات أداء ذات أهمية للمنظمة وقابلة للتحقيق.
-
اكتساب مهارات تحليل الأداء وتقييمه وتحسينه.
-
فهم الممارسات الفضلى في تصور الأداء من أجل وضوح التواصل واتخاذ القرارات المستنيرة.
-
فهم هياكل حوكمة مؤشرات الأداء الرئيسية.
نبذة عن الدورة التدريبية
المواضيع الرئيسية
المفاهيم الأساسية
• مقدمة حول مؤشرات الأداء الرئيسية: التعريفات والأهمية في نجاح المنظمة.
• أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية: الكفاءة والفعالية، المؤشرات الرائدة والتابعة، الكمية والنوعية، ومؤشرات الأداء الرئيسية القائمة على المدخلات والعملية والمخرجات.
الموائمة الاستراتيجية
• موائمة مؤشرات الأداء الرئيسية مع الأهداف المؤسسية: ضمان ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بالرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية.
• مؤشرات الأداء الرئيسية القائمة على متطلبات أصحاب المصلحة: تصميم مؤشرات الأداء بحيث تعكس القيمة المطلوبة وذات الأهمية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• مؤشرات الأداء الرئيسية بحسب الأنشطة والعمليات في المنظمة: التأكد من ربط مؤشرات الأداء الرئيسية وملائمتها للعمليات والأنشطة ونوع الاعمال في المنظمة.
اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذها
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية واختيارها: أطر اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية الفعّالة والمصممة وفقًا لأولويات المنظمة.
• توزيع مؤشرات الأداء الرئيسية على مستويات العمل في المنظمة: التأكد من بناء مؤشرات أداء متكاملة ومتوائمة رأسيا من أعلى الى أسفل عبر المستويات التنظيمية الهرمية، وأفقيا عبر الهيكل الأفقي للمنظمة لضمان التكامل الأفقي بين الأقسام المتعددة داخل المنظمة في إدارة مؤشرات الأداء.
• تحديد مستهدفات الأداء: وضع مستهدفات أداء واقعية وقابلة للتحقيق.
تحليل البيانات والأداء
• تقنيات جمع بيانات الأداء وحسابها وضمان دقتها وموثوقيتها.
• تحديد فجوات الأداء وتحليل الفروقات بين الأداء الفعلي والمستهدف.
أدوات وتقنيات تحليل السبب الجذري وفهم مسببات فجوات الأداء.
إدارة الأداء وتحسينه
• أدوات وآليات تحسين الأداء وخطط العمل التصحيحية.
• فهم تقنيات تصور الأداء وإنشاء لوحات معلومات وبطاقات أداء وأدوات بصرية للحصول على رؤى مهمة حول الأداء.
• الأنظمة الآلية لتتبع مؤشرات الأداء وإعداد التقارير.
• أطر حوكمة مؤشرات الأداء الرئيسية: السياسات والأدوار والمساءلة بخصوص إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية.
• المبادئ الاخلاقية في إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية: تجنب التلاعب وضمان النزاهة في قياس الأداء.
التطبيق العملي
• دراسات الحالة والسيناريوهات لتطبيق مفاهيم مؤشرات الأداء على حالات مؤسسية واقعية.
• ورش العمل التفاعلية: تمارين عملية لتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذها وتقييمها.
من يجب ان يحضر هذه الدورة؟
-
المديرون التنفيذيون
-
مديرو الأقسام
-
مديرو الإدارة الوسطى
-
الاستراتيجيون والمخططون
-
مديرو المشاريع وأعضاء الفريق
-
قادة الفرق والموظفين
-
أي شخص مهتم بالموضوع
الشهادات والاعتماد
-
شهادة إتمام الدورة صادرة عن CERTEGLOBAL.
-
شهادة معتمدة من CPD بالمملكة المتحدة.
هذه الدورة التدريبية تتضمن التالي:
-
تدريب تفاعلي مباشر عبر الإنترنت في توقيت محدد، يقدمه خبير في الأداء المؤسسي ومؤشرات الأداء الرئيسية.
-
مادة تدريبية شاملة متاحة بصيغة PDF لسهولة المراجعة والاستفادة.
-
إمكانية الوصول إلى المحاضرات المسجلة لمدة 6 أشهر بعد انتهاء الدورة، لمراجعة المحتوى في أي وقت.
-
مجموعة من المقالات المتخصصة تقدم رؤى معمقة حول أبرز موضوعات الدورة.
-
مهام وتكليفات عملية لتعزيز الفهم والتطبيق العملي للمفاهيم المكتسبة.
-
دعم مستمر من المدرب وفريق خدمة العملاء طوال مدة الدورة لضمان تجربة تعليمية سلسة.
-
شهادات تدريبية مرموقة من الجهة المنظمة للدورة ومن جهات الاعتماد العالمية.
بعض الجهات التي شارك موظفوها في دوراتنا التدريبية











ماذا قال عنا عملاؤنا
تقييم العملاء لنا 4.9 من 5 نجوم
"هذه الدورة هي أفضل دورة تدريبية حضرتها. وهي الأكثر شمولًا وتقديما للمعرفة المهمة. لقد تعلمت الكثير من هذه الدورة مما ساعدني بشكل كبير في تصحيح ما تعلمته من دورات سابقة مع مقدمي تدريب آخرين حيث لم يكن طرح المواضيع واضحا مثل ما هو في هذه الدورة. بفضل CERTEGLOBAL والمدرب الدكتور ناصر الدين ظافر "

"تشرفت بحضورعدة دورات بقيادة الدكتور ناصر الدين ظافر. دورات قيّمة وثريّة و تحاكي ما يستجد من معلومات و تطبيق لأفضل الممارسات مما ينعكس بكل إيجابية على المشاركين من حيث تطوير مهاراتهم و اكتساب معارف جديدة".

"دورة المحترف المعتمد في الإدارة الاستراتيجية شاملة واهميتها عاليه وتساعد على إنشاء خارطة طريق للأهداف الاستراتيجية التي يجب أن تبذل جهدًا لتحقيقها وتحديد أي المبادرات ستكون أكثر أو أقل فائدة للأعمال، جهود موفقه ومباركة في تقديمها ".

"بلا شك ، كانت هذه واحدة من أفضل الدورات التدريبية التي تلقيتها على الإطلاق. كانت الدورة مليئة بالمعلومات والمصطلحات والرؤى القيّمة التي ساعدتني على تعزيز معرفتي بالاستراتيجية وإدارة الأعمال. في نهاية الدورة شعرت بأني ممكن وجاهز للتطبيق الفوري لمهارات التخطيط العملي التي ستحقق النجاح لعملي ".

"تعد هذه الدورة التدريبية أساسًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لمؤشرات الأداء وكيفية صياغتها وقياسها. كان المحتوى فريدًا وثاقبًا ، مما زودني بالمعرفة والمهارات القيمة التي سأحملها معي طوال فترة عملي في مهنة باحث ".

"كانت هذه الدورة مفيدة بشكل استثنائي في تعزيز قدراتي ومهاراتي ، وأشعر بثقة أكبر في إنجاز المهام والأهداف داخل مؤسستي. أنا حريص على تلقي المزيد من الدورات التدريبية من خلال معهد CERTEGLOBAL من أجل الاستمرار في تحسين مهاراتي وتحقيق نجاح أكبر في المستقبل ".

"سعدت أن أتلقى دورة رائعة مع CERTEGLOBAL. طوال الدورة ، قام المدرب بمهارة بدمج المعرفة النظرية مع التمارين العملية ، مما وفر تجربة تعليمية فريدة وشاملة تركت انطباعًا دائمًا لدي. وقد كانت قدرة المدرب على تقسيم المفاهيم المعقدة إلى سهلة وتبسيط المواضيع الصعبة أمرًا رائعًا حقًا ".

"لقد وجدت هذه الدورة ذات قيمة عالية بسبب محتواها العلمي المركز ، ومجموعة متنوعة من الأنشطة ، وفرص تبادل الخبرات مع الزملاء المتدربين. كما أضاف التقييم النهائي المتميز للدورة والاعتماد العالمي إلى قيمتها المهنية ، مما يجعلها تجربة تعلم استثنائيًة وغير مسبوقة. "

"لا يمكنني أن أبالغ في التأثير الذي أحدثته هذه الدورة على فهمي لمؤشرات الأداء. لقد أثبتت المعرفة والمهارات التي اكتسبتها بالفعل أنها ذات قيمة استثنائية في عملي ، وأنا متحمس لمواصلة تعلم المزيد. هذه الدورة أمر لا بد منه لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لهذا الجانب المهم والحاسم من الأداء التنظيمي ".

"لقد أعجبت بشدة بجودة هذه الدورة التدريبية. لم تكن المواد التدريبية غنية بالمعلومات فحسب ، بل كانت أيضًا جذابة للغاية ، كما أن احترافية المدرب وخبرته صنعت تجربة تعليمية استثنائية حقًا. أوصي بشدة بهذه الدورة لأي شخص يتطلع إلى تعزيز مهاراته والمعرفة في هذا المجال ".

المدرب المنفذ للدورة

- 5/5 نجومفي كل تقييمات المتدربين
- 3000تقييم لهذا المدرب
- 5000متدرب ومتدربة
- +500دورة تدريبية منفذة
الدكتور ناصرالدين ظافر هو مستشار ومدرب ومتحدث رئيسي في كثير من المؤتمرات والندوات الاستراتيجية. لدى الدكتور ناصرالدين ظافر عدة عقود من الخبرة المتقدمة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات وإدارة الأداء والتميز المؤسسي. قاد العديد من مشاريع الاستشارات والتطوير في القطاع الحكومي والقطاعين العام والخاص في المملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط.
مجالات الخبرة الوظيفية: التميز المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الاستراتيجيات وإدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية والمقارنات المرجعية وتطوير القيادات الاستراتيجية.
القطاعات: مستشار ومدرب في CERTEGLOBAL ومنظمات استشارية أخرى. الرئيس التنفيذي لـ CERTEGLOBAL، محاضر جامعي، مدير شركة خدمات هندسية في قطاع البترول والغاز، مدير شركة لخدمات السفر والسياحة، وسابقا مدير العمليات في شركة بترولية رائدة.
الدول التي عمل بها: المملكة المتحدة، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، عمان، ليبيا، نيجيريا
المحترف المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية (CKPIP)
مواعيد الدورات القادمة
27 - 30 أبريل 2025 (7:30 - 11 مساءً توقيت مكة المكرمة)
المدة
4أيام
التوقيت اليومي
7:30 - 11 مساءً توقيت مكة المكرمة
طريقة التدريب
أونلاين
الرسوم
155 دولار امريكي.
المحترف المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية (CKPIP)
لماذا يتم اختيار الدورات التدريبية لسيرتي غلوبال؟
# 1
الأشهر عالمياً في تقديم دورات احترافية عالية الجودة، معتمدة من أبرز جهات الاعتماد العالمية
20
تجذب دوراتنا مشاركين من أكثر من 20 دولة، مما يسهم في تكوين علاقات قوية وتوفير بيئة ملهمة للتعارف.
95%
تمنح دوراتنا المشاركين بها ميزة تنافسية عالية في سوق العمل، حيث تصل نسبة قبولهم في وظائف جديدة واختيارهم للأدوار الهامة في منظماتهم إلى 95%.
مزايا مهمة للمشاركين
تدريب متاح من أي مكان في العالم
دورات تدريبية عبر الأنترنت و بلا قيود ويمكن حضورها من أي مكان في العالم، في بيئة تدريبية تفاعلية تتفوق على التدريب التقليدي المقيد بمكان محدد.
الجيل القادم من التعلم الالكتروني
توفر منصات التعلم المبتكرة التي نستخدمها تجربة تعلم سهلة وممتعة للمشاركين.
بناء علاقات استراتيجية مع القياديين وصناع القرار
تجذب سمعتنا كمؤسسة رائدة في التدريب الاحترافي القادة وصناع القرار في المنظمات، مما يتيح للمشاركين بناء علاقات مثمرة على المدى الطويل.
ماذا قال عملائنا عنا
"هذه الدورة هي واحدة من أفضل الدورات التدريبية التي تلقيتها على الإطلاق. وهي أكثرها شمولاً وتقديما للمعرفة المهمة. لقد تعلمت الكثير من هذه الدورة، مما ساعدني بشكل كبير في تصحيح المفاهيم التي أكتسبتها من دورات سابقة مع مقدمي تدريب آخرين حيث لم يكن طرح المواضيع واضحا مثل ما هو في هذه الدورة. بفضل CERTEGLOBAL والمدرب الدكتور ناصر الدين ظافر "

"تشرفت بحضورعدة دورات بقيادة الدكتور ناصر الدين ظافر. دورات قيّمة وثريّة و تحاكي ما يستجد من معلومات و تطبيق لأفضل الممارسات مما ينعكس بكل إيجابية على المشاركين من حيث تطوير مهاراتهم و اكتساب معارف جديدة".

"دورة المحترف المعتمد في الإدارة الاستراتيجية شاملة واهميتها عاليه وتساعد على إنشاء خارطة طريق للأهداف الاستراتيجية التي يجب أن تبذل جهدًا لتحقيقها وتحديد أي المبادرات ستكون أكثر أو أقل فائدة للأعمال، جهود موفقه ومباركة في تقديمها ".

"بلا شك ، كانت هذه واحدة من أفضل الدورات التدريبية التي تلقيتها على الإطلاق. كانت الدورة مليئة بالمعلومات والمصطلحات والرؤى القيّمة التي ساعدتني على تعزيز معرفتي بالاستراتيجية وإدارة الأعمال. أتفي نهاية الدورة شعرت بأني ممكن وجاهز للتطبيق الفوري لمهارات التخطيط العملي التي ستحقق النجاح لعملي ".

"تعد هذه الدورة التدريبية أساسًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لمؤشرات الأداء وكيفية صياغتها وقياسها. كان المحتوى فريدًا وثاقبًا ، مما زودني بالمعرفة والمهارات القيمة التي سأحملها معي طوال فترة عملي في مهنة باحث ".

"كانت هذه الدورة مفيدة بشكل استثنائي في تعزيز قدراتي ومهاراتي ، وأشعر بثقة أكبر في إنجاز المهام والأهداف داخل مؤسستي. أنا حريص على تلقي المزيد من الدورات التدريبية من خلال معهد CERTEGLOBAL من أجل الاستمرار في تحسين مهاراتي وتحقيق نجاح أكبر في المستقبل ".

"سعدت أن أتلقى دورة رائعة مع CERTEGLOBAL. طوال الدورة ، قام المدرب بمهارة بدمج المعرفة النظرية مع التمارين العملية ، مما وفر تجربة تعليمية فريدة وشاملة تركت انطباعًا دائمًا لدي. وقد كانت قدرة المدرب على تقسيم المفاهيم المعقدة إلى سهلة وتبسيط المواضيع الصعبة أمرًا رائعًا حقًا ".

"لقد وجدت هذه الدورة ذات قيمة عالية بسبب محتواها العلمي المركز ، ومجموعة متنوعة من الأنشطة ، وفرص تبادل الخبرات مع الزملاء المتدربين. كما أضاف التقييم النهائي المتميز للدورة والاعتماد العالمي إلى قيمتها المهنية ، مما يجعلها تجربة تعلم استثنائيًة وغير مسبوقة. "

"لا يمكنني أن أبالغ في التأثير الذي أحدثته هذه الدورة على فهمي لمؤشرات الأداء. لقد أثبتت المعرفة والمهارات التي اكتسبتها بالفعل أنها ذات قيمة استثنائية في عملي ، وأنا متحمس لمواصلة تعلم المزيد. هذه الدورة أمر لا بد منه لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لهذا الجانب المهم والحاسم من الأداء التنظيمي ".

"لقد أعجبت بشدة بجودة هذه الدورة التدريبية. لم تكن المواد التدريبية غنية بالمعلومات فحسب ، بل كانت أيضًا جذابة للغاية ، كما أن احترافية المدرب وخبرته صنعت تجربة تعليمية استثنائية حقًا. أوصي بشدة بهذه الدورة لأي شخص يتطلع إلى تعزيز مهاراته والمعرفة في هذا المجال ".
