المحترف المعتمد في التخطيط التشغيلي
تقييم المتدربين السابقين 4.9 من 5 نجوم
مواعيد ومكان الدورات التدريبية
- 1 - 4 يونيو 2025 (8:30 إلى 10:30 مساءً توقيت مكة المكرمة)
اللغة
العربية
الرسوم
155 دولار امريكي.
- مكان التدريب: أونلاين
- عددأيام التدريب: 4 أيام
- شهادة: شهادة معتمدة من CPD
للإستفسارات والاستعلام
- هاتف: 00441642254246
- هاتف جوال: 00447717071592
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع الكتروني: www.certe.com

خبرة استشارية تمتد لأكثر من 30 عامًا

بيت خبرة عالمي مقره لندن بالمملكة المتحدة

عضو معتمد في CPD
تقييم العملاء 5/4.9 نجوم

شريك استراتيجي لمؤسسات استشارية رائدة عالميًا
ماذا ستتعلم في هذه الدورة؟
-
توضيح مفهوم التخطيط التشغيلي وعلاقته بتنفيذ الاستراتيجية.
-
تطبيق عملية منظمة لتطوير خطط تشغيلية فعالة.
-
إجراء تقييم لقدرات المؤسسة وتحليل البيئة الخارجية.
-
تحديد المخاطر التشغيلية وتقييمها وتطوير استراتيجيات التخفيف المناسبة.
-
وضع أهداف تشغيلية واضحة ومبادرات ومهام ومؤشرات أداء وأهداف أداء قابلة للقياس.
-
تصميم جداول زمنية تشغيلية وخطط للموارد وميزانيات تدعم تنفيذ الخطط.
-
توزيع الأدوار والمسؤوليات لضمان المساءلة وسلاسة التنفيذ.
-
مراقبة وتقييم وتحسين الخطط التشغيلية استناداً إلى نتائج الأداء والدروس المستفادة.
نبذة عن الدورة التدريبية
المواضيع الرئيسية
مقدمة في التخطيط التشغيلي ودوره في التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي
-
تعريف التخطيط التشغيلي وعلاقته بتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
-
التمييز بين التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي.
-
أهمية التخطيط التشغيلي في تنفيذ الاستراتيجية بنجاح.
عملية وخطوات التخطيط التشغيلي
-
فهم عملية التخطيط التشغيلي.
-
المراحل الرئيسية من الإعداد حتى التنفيذ.
-
دمج التخطيط التشغيلي مع العمليات المؤسسية الأشمل.
تحليل القدرات المؤسسية والبيئة الخارجية
-
تقييم القدرات الداخلية وتوافر الموارد.
-
تحليل الفرص والتهديدات الخارجية.
-
استخدام أطر تحليل مثل SWOT وPESTEL.
تحليل المخاطر
-
تحديد المخاطر التشغيلية المحتملة.
-
تقييم احتمال حدوث المخاطر وتأثيرها.
-
وضع خطط التخفيف وخطط الطوارئ.
تحديد الأهداف التشغيلية
-
صياغة أهداف تشغيلية ذكية (SMART).
-
مواءمة الأهداف مع الأولويات الاستراتيجية.
-
ضمان قابلية القياس والتحقيق.
تحديد المبادرات ومهام العمل
-
تحديد مبادرات قابلة للتنفيذ مرتبطة بالأهداف التشغيلية والاستراتيجية.
-
تحديد المهام التفصيلية لكل مبادرة.
-
ترتيب الأولويات بناءً على التأثير وإمكانية التنفيذ.
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومستهدفات الأداء
-
اختيار المؤشرات المناسبة لمراقبة التقدم.
-
وضع مستهدفات أداء واضحة وقابلة للقياس.
-
ربط المؤشرات بالأهداف والمبادرات التشغيلية.
تطوير الجدول الزمني للخطة التشغيلية
-
تحديد تواريخ بدء وانتهاء المبادرات والمهام.
-
ترتيب الأنشطة بطريقة منطقية لتحقيق كفاءة استخدام الموارد.
-
إنشاء جدول زمني مرئي (مثل مخطط Gantt).
تحديد الموارد المطلوبة لتنفيذ الخطة
-
تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية والمالية والمادية.
-
تخصيص الموارد بفعالية للمبادرات.
-
تحديد فجوات الموارد ووضع الحلول المناسبة.
توزيع الأدوار والمسؤوليات
-
تحديد أدوار ومسؤوليات واضحة.
-
إنشاء مصفوفة RACI (المسؤول، الخاضع للمساءلة، المستشار، المبلّغ).
-
ضمان التواصل الفعال بين الفرق.
التقديرات المالية وإعداد الميزانية
-
تقدير التكاليف المرتبطة بالمبادرات والمهام.
-
إعداد ميزانية تشغيلية واقعية.
-
مراقبة الأداء المالي والتحكم فيه.
مشاركة الخطة التشغيلية
-
إيصال الخطة إلى جميع أصحاب العلاقة.
-
إعداد ملخصات تنفيذية وخطط عمل تفصيلية.
-
ضمان الالتزام والمشاركة من خلال التفاعل الفعال.
تنفيذ الخطة التشغيلية
-
تعبئة الفرق وتوزيع الموارد.
-
متابعة التقدم في التنفيذ.
-
تعديل الأنشطة حسب الحاجة للبقاء على المسار.
تقييم الخطة التشغيلية
-
قياس النتائج مقابل الأهداف والمؤشرات.
-
تحليل عوامل النجاح ومجالات التحسين.
-
توثيق الدروس المستفادة لدورات التخطيط المستقبلية.
من يجب ان يحضر هذه الدورة؟
-
المدراء ورؤساء الأقسام المسؤولون عن التخطيط والتنفيذ.
-
المتخصصون في الاستراتيجية والتخطيط الراغبون في تعزيز مهاراتهم التشغيلية.
-
مدراء المشاريع المشاركون في ترجمة الاستراتيجيات إلى خطط عملية.
-
المهنيون في القطاع العام والخاص وغير الربحي الساعون لتحسين الكفاءة التشغيلية.
-
أي شخص يستعد لتولي دور قيادي في التخطيط المؤسسي وإدارة الأداء.
الشهادات والاعتماد
-
شهادة إتمام الدورة صادرة عن CERTEGLOBAL.
-
شهادة معتمدة من CPD بالمملكة المتحدة.
هذه الدورة التدريبية تتضمن التالي:
-
تدريب تفاعلي مباشر عبر الإنترنت في توقيت محدد، يقدمه خبير في التخطيط التشغيلي.
-
مادة تدريبية شاملة متاحة بصيغة PDF لسهولة المراجعة والاستفادة.
-
إمكانية الوصول إلى المحاضرات المسجلة لمدة 6 أشهر بعد انتهاء الدورة، لمراجعة المحتوى في أي وقت.
-
مجموعة من المقالات المتخصصة تقدم رؤى معمقة حول أبرز موضوعات الدورة.
-
مهام وتكليفات عملية لتعزيز الفهم والتطبيق العملي للمفاهيم المكتسبة.
-
دعم مستمر من المدرب وفريق خدمة العملاء طوال مدة الدورة لضمان تجربة تعليمية سلسة.
-
شهادات تدريبية مرموقة من الجهة المنظمة للدورة ومن جهات الاعتماد العالمية.
بعض الجهات التي شارك موظفوها في دوراتنا التدريبية











ماذا قال عنا عملاؤنا
تقييم العملاء لنا 4.9 من 5 نجوم
"هذه الدورة هي أفضل دورة تدريبية حضرتها. وهي الأكثر شمولًا وتقديما للمعرفة المهمة. لقد تعلمت الكثير من هذه الدورة مما ساعدني بشكل كبير في تصحيح ما تعلمته من دورات سابقة مع مقدمي تدريب آخرين حيث لم يكن طرح المواضيع واضحا مثل ما هو في هذه الدورة. بفضل CERTEGLOBAL والمدرب الدكتور ناصر الدين ظافر "

"تشرفت بحضورعدة دورات بقيادة الدكتور ناصر الدين ظافر. دورات قيّمة وثريّة و تحاكي ما يستجد من معلومات و تطبيق لأفضل الممارسات مما ينعكس بكل إيجابية على المشاركين من حيث تطوير مهاراتهم و اكتساب معارف جديدة".

"دورة المحترف المعتمد في الإدارة الاستراتيجية شاملة واهميتها عاليه وتساعد على إنشاء خارطة طريق للأهداف الاستراتيجية التي يجب أن تبذل جهدًا لتحقيقها وتحديد أي المبادرات ستكون أكثر أو أقل فائدة للأعمال، جهود موفقه ومباركة في تقديمها ".

"بلا شك ، كانت هذه واحدة من أفضل الدورات التدريبية التي تلقيتها على الإطلاق. كانت الدورة مليئة بالمعلومات والمصطلحات والرؤى القيّمة التي ساعدتني على تعزيز معرفتي بالاستراتيجية وإدارة الأعمال. في نهاية الدورة شعرت بأني ممكن وجاهز للتطبيق الفوري لمهارات التخطيط العملي التي ستحقق النجاح لعملي ".

"تعد هذه الدورة التدريبية أساسًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لمؤشرات الأداء وكيفية صياغتها وقياسها. كان المحتوى فريدًا وثاقبًا ، مما زودني بالمعرفة والمهارات القيمة التي سأحملها معي طوال فترة عملي في مهنة باحث ".

"كانت هذه الدورة مفيدة بشكل استثنائي في تعزيز قدراتي ومهاراتي ، وأشعر بثقة أكبر في إنجاز المهام والأهداف داخل مؤسستي. أنا حريص على تلقي المزيد من الدورات التدريبية من خلال معهد CERTEGLOBAL من أجل الاستمرار في تحسين مهاراتي وتحقيق نجاح أكبر في المستقبل ".

"سعدت أن أتلقى دورة رائعة مع CERTEGLOBAL. طوال الدورة ، قام المدرب بمهارة بدمج المعرفة النظرية مع التمارين العملية ، مما وفر تجربة تعليمية فريدة وشاملة تركت انطباعًا دائمًا لدي. وقد كانت قدرة المدرب على تقسيم المفاهيم المعقدة إلى سهلة وتبسيط المواضيع الصعبة أمرًا رائعًا حقًا ".

"لقد وجدت هذه الدورة ذات قيمة عالية بسبب محتواها العلمي المركز ، ومجموعة متنوعة من الأنشطة ، وفرص تبادل الخبرات مع الزملاء المتدربين. كما أضاف التقييم النهائي المتميز للدورة والاعتماد العالمي إلى قيمتها المهنية ، مما يجعلها تجربة تعلم استثنائيًة وغير مسبوقة. "

"لا يمكنني أن أبالغ في التأثير الذي أحدثته هذه الدورة على فهمي لمؤشرات الأداء. لقد أثبتت المعرفة والمهارات التي اكتسبتها بالفعل أنها ذات قيمة استثنائية في عملي ، وأنا متحمس لمواصلة تعلم المزيد. هذه الدورة أمر لا بد منه لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لهذا الجانب المهم والحاسم من الأداء التنظيمي ".

"لقد أعجبت بشدة بجودة هذه الدورة التدريبية. لم تكن المواد التدريبية غنية بالمعلومات فحسب ، بل كانت أيضًا جذابة للغاية ، كما أن احترافية المدرب وخبرته صنعت تجربة تعليمية استثنائية حقًا. أوصي بشدة بهذه الدورة لأي شخص يتطلع إلى تعزيز مهاراته والمعرفة في هذا المجال ".

المدرب المنفذ للدورة

- 5/5 نجوم في كل تقييمات المتدربين
- 3000تقييم لهذا المدرب
- 5000متدرب ومتدربة
- أكثر من 500دورة تدريبية منفذة
الدكتور ناصرالدين ظافر هو مستشار ومدرب ومتحدث رئيسي في كثير من المؤتمرات والفعاليات والملتقيات الاستراتيجية. لدى الدكتور ناصرالدين ظافر عدة عقود من الخبرة المتقدمة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات وإدارة الأداء والتميز المؤسسي. قاد العديد من مشاريع الاستشارات والتطوير في الحكومة والقطاعين العام والخاص في المملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تشمل مجالات خبرته الرئيسية التالي:
الخبرة الوظيفية: التميز المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي والتنفيذ وإدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية والمقارنات المرجعية وتطوير القيادة الاستراتيجية.
القطاعات: مستشار ومدرب في CERTEGLOBAL ومنظمات أخرى مختلفة. رئيس مجلس إدارة CERTEGLOBAL، محاضر جامعي، مدير شركة خدمات هندسية في قطاع البترول والغاز، مدير شركة خدمات سياحية، مدير العمليات السابق في شركة بترول غاز رائدة.
الدول التي عمل بها: المملكة المتحدة، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، عمان، ليبيا، نيجيريا.
المحترف المعتمد في التخطيط التشغيلي
مواعيد الدورات القادمة
1 - 4 يونيو 2025 (8:30 إلى 10:30 مساءً توقيت مكة المكرمة)
المدة
4أيام
التوقيت اليومي
8:30 إلى 10:30 مساءً توقيت مكة المكرمة
طريقة التدريب
أونلاين
الرسوم
155 دولار امريكي.
المحترف المعتمد في التخطيط التشغيلي
لماذا يتم اختيار الدورات التدريبية لسيرتي غلوبال؟
# 1
الأشهر عالمياً في تقديم دورات احترافية عالية الجودة، معتمدة من أبرز جهات الاعتماد العالمية
20
تجذب دوراتنا مشاركين من أكثر من 20 دولة، مما يسهم في تكوين علاقات قوية وتوفير بيئة ملهمة للتعارف.
95%
تمنح دوراتنا المشاركين بها ميزة تنافسية عالية في سوق العمل، حيث تصل نسبة قبولهم في وظائف جديدة واختيارهم للأدوار الهامة في منظماتهم إلى 95%.
مزايا مهمة للمشاركين
تدريب متاح من أي مكان في العالم
دورات تدريبية عبر الأنترنت و بلا قيود ويمكن حضورها من أي مكان في العالم، في بيئة تدريبية تفاعلية تتفوق على التدريب التقليدي المقيد بمكان محدد.
الجيل القادم من التعلم الالكتروني
توفر منصات التعلم المبتكرة التي نستخدمها تجربة تعلم سهلة وممتعة للمشاركين.
بناء علاقات استراتيجية مع القياديين وصناع القرار
تجذب سمعتنا كمؤسسة رائدة في التدريب الاحترافي القادة وصناع القرار في المنظمات، مما يتيح للمشاركين بناء علاقات مثمرة على المدى الطويل.
ماذا قال عملائنا عنا
"هذه الدورة هي واحدة من أفضل الدورات التدريبية التي تلقيتها على الإطلاق. وهي أكثرها شمولاً وتقديما للمعرفة المهمة. لقد تعلمت الكثير من هذه الدورة، مما ساعدني بشكل كبير في تصحيح المفاهيم التي أكتسبتها من دورات سابقة مع مقدمي تدريب آخرين حيث لم يكن طرح المواضيع واضحا مثل ما هو في هذه الدورة. بفضل CERTEGLOBAL والمدرب الدكتور ناصر الدين ظافر "

"تشرفت بحضورعدة دورات بقيادة الدكتور ناصر الدين ظافر. دورات قيّمة وثريّة و تحاكي ما يستجد من معلومات و تطبيق لأفضل الممارسات مما ينعكس بكل إيجابية على المشاركين من حيث تطوير مهاراتهم و اكتساب معارف جديدة".

"دورة المحترف المعتمد في الإدارة الاستراتيجية شاملة واهميتها عاليه وتساعد على إنشاء خارطة طريق للأهداف الاستراتيجية التي يجب أن تبذل جهدًا لتحقيقها وتحديد أي المبادرات ستكون أكثر أو أقل فائدة للأعمال، جهود موفقه ومباركة في تقديمها ".

"بلا شك ، كانت هذه واحدة من أفضل الدورات التدريبية التي تلقيتها على الإطلاق. كانت الدورة مليئة بالمعلومات والمصطلحات والرؤى القيّمة التي ساعدتني على تعزيز معرفتي بالاستراتيجية وإدارة الأعمال. أتفي نهاية الدورة شعرت بأني ممكن وجاهز للتطبيق الفوري لمهارات التخطيط العملي التي ستحقق النجاح لعملي ".

"تعد هذه الدورة التدريبية أساسًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لمؤشرات الأداء وكيفية صياغتها وقياسها. كان المحتوى فريدًا وثاقبًا ، مما زودني بالمعرفة والمهارات القيمة التي سأحملها معي طوال فترة عملي في مهنة باحث ".

"كانت هذه الدورة مفيدة بشكل استثنائي في تعزيز قدراتي ومهاراتي ، وأشعر بثقة أكبر في إنجاز المهام والأهداف داخل مؤسستي. أنا حريص على تلقي المزيد من الدورات التدريبية من خلال معهد CERTEGLOBAL من أجل الاستمرار في تحسين مهاراتي وتحقيق نجاح أكبر في المستقبل ".

"سعدت أن أتلقى دورة رائعة مع CERTEGLOBAL. طوال الدورة ، قام المدرب بمهارة بدمج المعرفة النظرية مع التمارين العملية ، مما وفر تجربة تعليمية فريدة وشاملة تركت انطباعًا دائمًا لدي. وقد كانت قدرة المدرب على تقسيم المفاهيم المعقدة إلى سهلة وتبسيط المواضيع الصعبة أمرًا رائعًا حقًا ".

"لقد وجدت هذه الدورة ذات قيمة عالية بسبب محتواها العلمي المركز ، ومجموعة متنوعة من الأنشطة ، وفرص تبادل الخبرات مع الزملاء المتدربين. كما أضاف التقييم النهائي المتميز للدورة والاعتماد العالمي إلى قيمتها المهنية ، مما يجعلها تجربة تعلم استثنائيًة وغير مسبوقة. "

"لا يمكنني أن أبالغ في التأثير الذي أحدثته هذه الدورة على فهمي لمؤشرات الأداء. لقد أثبتت المعرفة والمهارات التي اكتسبتها بالفعل أنها ذات قيمة استثنائية في عملي ، وأنا متحمس لمواصلة تعلم المزيد. هذه الدورة أمر لا بد منه لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لهذا الجانب المهم والحاسم من الأداء التنظيمي ".

"لقد أعجبت بشدة بجودة هذه الدورة التدريبية. لم تكن المواد التدريبية غنية بالمعلومات فحسب ، بل كانت أيضًا جذابة للغاية ، كما أن احترافية المدرب وخبرته صنعت تجربة تعليمية استثنائية حقًا. أوصي بشدة بهذه الدورة لأي شخص يتطلع إلى تعزيز مهاراته والمعرفة في هذا المجال ".
