المحترف المعتمد في التميز المؤسسي (CEXP)
تقييم المتدربين السابقين 4.9 من 5 نجوم
مواعيد ومكان الدورات التدريبية
- 21 - 24 أبريل 2025 (مساءً بتوقيت السعودية)
- 1 - 4 يونيو 2025 (مساءً بتوقيت السعودية)
- 27 - 30 يوليو 2025 (مساءً بتوقيت السعودية)
- 7 - 8 سبتمبر 2025 (مساءً بتوقيت السعودية)
- 2 - 5 نوفمبر 2025 (مساءً بتوقيت السعودية)
- 28 - 31 ديسمبر 2025 (مساءً بتوقيت السعودية)
اللغة
العربية
الرسوم
155 دولار امريكي.
- مكان التدريب: أونلاين
- عددأيام التدريب: 4 أيام
- شهادة: معتمدة من CPD
للإستفسارات والاستعلام
- هاتف: 00441642254246
- هاتف جوال: 00447717071592
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع الكتروني: www.certe.com

خبرة استشارية تمتد لأكثر من 30 عامًا

بيت خبرة عالمي مقره لندن بالمملكة المتحدة

عضو معتمد في CPD
تقييم العملاء 5/4.9 نجوم

شريك استراتيجي لمؤسسات استشارية رائدة عالميًا
ماذا ستتعلم في هذه الدورة؟
-
فهم المفاهيم والمبادئ والركائز الأساسية للتميز المؤسسي.
-
تعلم كيفية تطبيق أطر ونماذج التميز المعروفة عالميًا.
-
تطوير المهارات اللازمة لمواءمة مبادرات التميز مع الأهداف المؤسسية والرؤية الاستراتيجية.
-
اكتساب مهارات بناء وتقييم القدرات المؤسسية اللازمة لتعزيز الأداء.
-
اكتساب مهارات اجراء المقارنة المعيارية لتحديد الفجوات وتبني أفضل الممارسات.
-
تعزيز المهارات لقياس التميز من خلال تلبية متطلبات وتوقعات أصحاب المصلحة.
-
فهم الاستراتيجيات الداعمة للتميز وتعزيز ثقافة الإبداع والتحسين المستمر.
-
تطبيق وتقييم التميز المؤسسي من خلال تمارين عملية ودراسات الحالة وسيناريوهات العالم الحقيقي.
نبذة عن الدورة التدريبية
المواضيع الرئيسية
المفاهيم الأساسية
• مقدمة حول التميز المؤسسي والتشغيلي: التعريفات الرئيسية وأهميتها.
• ركائز وعوامل النجاح الحاسمة للتميز المؤسسي: العناصر الأساسية التي تحقق التميز المستدام.
• العلاقة بين الأداء والقدرات: فهم العلاقة بين القدرات والأداء المؤسسي.
الموائمة الاستراتيجية
• مستويات التميز المؤسسي: مراحل ورحلة النضج نحو تحقيق التميز.
• أطر ونماذج التميز: نظرة عامة على الأطر العالمية مثل EFQM وBaldrige وغيرها.
• التميز المرتكز على أصحاب المصلحة: مواءمة الاستراتيجيات المؤسسيةلتلبية وتجاوز توقعات أصحاب المصلحة.
التطبيق العملي
• عملية تحقيق التميز: إجراءات واستراتيجيات عملية للتنفيذ.
• بناء القدرات المؤسسية: الأساليب اللازمة لتطوير المهارات الأساسية والعمليات والموارد.
• تقييم القدرات والنتائج: الأدوات والتقنيات اللازمة لتقييم الأداء وفقًا لمعايير التميز.
القياس والمقارنة المعيارية
• قياس التميز: أساليب لتقييم التميز من خلال تلبية متطلبات أصحاب المصلحة.
• المقارنة المعيارية للتميز: التقنيات والأمثلة لمقارنة الأداء بالمنظمات المماثلة والمنافسة.
استدامة التميز والابتكار في التميز
• استدامة التميز: استراتيجيات الحفاظ على الأداء الفائق وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
• السعي إلى الريادة العالمية: خطوات وضع المنظمة كمنظمة رائدة في قطاع أعمالها.
• الابتكار في التميز المؤسسي: الاستفادة من الإبداع والابتكار لتحقيق التميز واستدامته.
دراسات الحالة وأفضل الممارسات
• تطبيقات التميز في العالم الحقيقي: أمثلة للمبادرات الناجحة والدروس المستفادة.
من يجب ان يحضر هذه الدورة؟
-
كبار المديرين والقادة
-
مديري الجودة والتميز
-
مديري العمليات
-
محترفي التطوير المؤسسي
-
أي شخص ملتزم بتعزيز الأداء والتميز المؤسسي.
الشهادات والاعتماد
-
شهادة إتمام الدورة صادرة عن CERTEGLOBAL.
-
شهادة معتمدة من CPD بالمملكة المتحدة.
هذه الدورة التدريبية تتضمن التالي:
-
تدريب تفاعلي مباشر عبر الإنترنت في توقيت محدد، يقدمه خبير في التميز المؤسسي.
-
مادة تدريبية شاملة متاحة بصيغة PDF لسهولة المراجعة والاستفادة.
-
إمكانية الوصول إلى المحاضرات المسجلة لمدة 6 أشهر بعد انتهاء الدورة، لمراجعة المحتوى في أي وقت.
-
مجموعة من المقالات المتخصصة تقدم رؤى معمقة حول أبرز موضوعات الدورة.
-
مهام وتكليفات عملية لتعزيز الفهم والتطبيق العملي للمفاهيم المكتسبة.
-
دعم مستمر من المدرب وفريق خدمة العملاء طوال مدة الدورة لضمان تجربة تعليمية سلسة.
-
شهادات تدريبية مرموقة من الجهة المنظمة للدورة ومن جهات الاعتماد العالمية.
بعض الجهات التي شارك موظفوها في دوراتنا التدريبية











ماذا قال عنا عملاؤنا
تقييم العملاء لنا 4.9 من 5 نجوم
"هذه الدورة هي أفضل دورة تدريبية حضرتها. وهي الأكثر شمولًا وتقديما للمعرفة المهمة. لقد تعلمت الكثير من هذه الدورة مما ساعدني بشكل كبير في تصحيح ما تعلمته من دورات سابقة مع مقدمي تدريب آخرين حيث لم يكن طرح المواضيع واضحا مثل ما هو في هذه الدورة. بفضل CERTEGLOBAL والمدرب الدكتور ناصر الدين ظافر "

"تشرفت بحضورعدة دورات بقيادة الدكتور ناصر الدين ظافر. دورات قيّمة وثريّة و تحاكي ما يستجد من معلومات و تطبيق لأفضل الممارسات مما ينعكس بكل إيجابية على المشاركين من حيث تطوير مهاراتهم و اكتساب معارف جديدة".

"دورة المحترف المعتمد في الإدارة الاستراتيجية شاملة واهميتها عاليه وتساعد على إنشاء خارطة طريق للأهداف الاستراتيجية التي يجب أن تبذل جهدًا لتحقيقها وتحديد أي المبادرات ستكون أكثر أو أقل فائدة للأعمال، جهود موفقه ومباركة في تقديمها ".

"بلا شك ، كانت هذه واحدة من أفضل الدورات التدريبية التي تلقيتها على الإطلاق. كانت الدورة مليئة بالمعلومات والمصطلحات والرؤى القيّمة التي ساعدتني على تعزيز معرفتي بالاستراتيجية وإدارة الأعمال. في نهاية الدورة شعرت بأني ممكن وجاهز للتطبيق الفوري لمهارات التخطيط العملي التي ستحقق النجاح لعملي ".

"تعد هذه الدورة التدريبية أساسًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لمؤشرات الأداء وكيفية صياغتها وقياسها. كان المحتوى فريدًا وثاقبًا ، مما زودني بالمعرفة والمهارات القيمة التي سأحملها معي طوال فترة عملي في مهنة باحث ".

"كانت هذه الدورة مفيدة بشكل استثنائي في تعزيز قدراتي ومهاراتي ، وأشعر بثقة أكبر في إنجاز المهام والأهداف داخل مؤسستي. أنا حريص على تلقي المزيد من الدورات التدريبية من خلال معهد CERTEGLOBAL من أجل الاستمرار في تحسين مهاراتي وتحقيق نجاح أكبر في المستقبل ".

"سعدت أن أتلقى دورة رائعة مع CERTEGLOBAL. طوال الدورة ، قام المدرب بمهارة بدمج المعرفة النظرية مع التمارين العملية ، مما وفر تجربة تعليمية فريدة وشاملة تركت انطباعًا دائمًا لدي. وقد كانت قدرة المدرب على تقسيم المفاهيم المعقدة إلى سهلة وتبسيط المواضيع الصعبة أمرًا رائعًا حقًا ".

"لقد وجدت هذه الدورة ذات قيمة عالية بسبب محتواها العلمي المركز ، ومجموعة متنوعة من الأنشطة ، وفرص تبادل الخبرات مع الزملاء المتدربين. كما أضاف التقييم النهائي المتميز للدورة والاعتماد العالمي إلى قيمتها المهنية ، مما يجعلها تجربة تعلم استثنائيًة وغير مسبوقة. "

"لا يمكنني أن أبالغ في التأثير الذي أحدثته هذه الدورة على فهمي لمؤشرات الأداء. لقد أثبتت المعرفة والمهارات التي اكتسبتها بالفعل أنها ذات قيمة استثنائية في عملي ، وأنا متحمس لمواصلة تعلم المزيد. هذه الدورة أمر لا بد منه لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لهذا الجانب المهم والحاسم من الأداء التنظيمي ".

"لقد أعجبت بشدة بجودة هذه الدورة التدريبية. لم تكن المواد التدريبية غنية بالمعلومات فحسب ، بل كانت أيضًا جذابة للغاية ، كما أن احترافية المدرب وخبرته صنعت تجربة تعليمية استثنائية حقًا. أوصي بشدة بهذه الدورة لأي شخص يتطلع إلى تعزيز مهاراته والمعرفة في هذا المجال ".

المدرب المنفذ للدورة

- 5/5 نجومفي كل تقييمات المتدربين
- 3000تقييم لهذا المدرب
- 5000متدرب ومتدربة
- +500دورة تدريبية منفذة
الدكتور ناصرالدين ظافر هو مستشار ومدرب ومتحدث رئيسي في كثير من المؤتمرات والندوات الاستراتيجية. لدى الدكتور ناصرالدين ظافر عدة عقود من الخبرة المتقدمة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات وإدارة الأداء والتميز المؤسسي. قاد العديد من مشاريع الاستشارات والتطوير في القطاع الحكومي والقطاعين العام والخاص في المملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط.
مجالات الخبرة الوظيفية: التميز المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الاستراتيجيات وإدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية والمقارنات المرجعية وتطوير القيادات الاستراتيجية.
القطاعات: مستشار ومدرب في CERTEGLOBAL ومنظمات استشارية أخرى. الرئيس التنفيذي لـ CERTEGLOBAL، محاضر جامعي، مدير شركة خدمات هندسية في قطاع البترول والغاز، مدير شركة لخدمات السفر والسياحة، وسابقا مدير العمليات في شركة بترولية رائدة.
الدول التي عمل بها: المملكة المتحدة، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، عمان، ليبيا، نيجيريا
المحترف المعتمد في التميز المؤسسي (CEXP)
مواعيد الدورات القادمة
21 - 24 أبريل 2025 (7:30 - 11 مساءً توقيت مكة المكرمة)
المدة
4أيام
التوقيت اليومي
7:30 - 11 مساءً توقيت مكة المكرمة
طريقة التدريب
أونلاين
الرسوم
155 دولار امريكي.
المحترف المعتمد في التميز المؤسسي (CEXP)
لماذا يتم اختيار الدورات التدريبية لسيرتي غلوبال؟
# 1
الأشهر عالمياً في تقديم دورات احترافية عالية الجودة، معتمدة من أبرز جهات الاعتماد العالمية
20
تجذب دوراتنا مشاركين من أكثر من 20 دولة، مما يسهم في تكوين علاقات قوية وتوفير بيئة ملهمة للتعارف.
95%
تمنح دوراتنا المشاركين بها ميزة تنافسية عالية في سوق العمل، حيث تصل نسبة قبولهم في وظائف جديدة واختيارهم للأدوار الهامة في منظماتهم إلى 95%.
مزايا مهمة للمشاركين
تدريب متاح من أي مكان في العالم
دورات تدريبية عبر الأنترنت و بلا قيود ويمكن حضورها من أي مكان في العالم، في بيئة تدريبية تفاعلية تتفوق على التدريب التقليدي المقيد بمكان محدد.
الجيل القادم من التعلم الالكتروني
توفر منصات التعلم المبتكرة التي نستخدمها تجربة تعلم سهلة وممتعة للمشاركين.
بناء علاقات استراتيجية مع القياديين وصناع القرار
تجذب سمعتنا كمؤسسة رائدة في التدريب الاحترافي القادة وصناع القرار في المنظمات، مما يتيح للمشاركين بناء علاقات مثمرة على المدى الطويل.
ماذا قال عملائنا عنا
"هذه الدورة هي واحدة من أفضل الدورات التدريبية التي تلقيتها على الإطلاق. وهي أكثرها شمولاً وتقديما للمعرفة المهمة. لقد تعلمت الكثير من هذه الدورة، مما ساعدني بشكل كبير في تصحيح المفاهيم التي أكتسبتها من دورات سابقة مع مقدمي تدريب آخرين حيث لم يكن طرح المواضيع واضحا مثل ما هو في هذه الدورة. بفضل CERTEGLOBAL والمدرب الدكتور ناصر الدين ظافر "

"تشرفت بحضورعدة دورات بقيادة الدكتور ناصر الدين ظافر. دورات قيّمة وثريّة و تحاكي ما يستجد من معلومات و تطبيق لأفضل الممارسات مما ينعكس بكل إيجابية على المشاركين من حيث تطوير مهاراتهم و اكتساب معارف جديدة".

"دورة المحترف المعتمد في الإدارة الاستراتيجية شاملة واهميتها عاليه وتساعد على إنشاء خارطة طريق للأهداف الاستراتيجية التي يجب أن تبذل جهدًا لتحقيقها وتحديد أي المبادرات ستكون أكثر أو أقل فائدة للأعمال، جهود موفقه ومباركة في تقديمها ".

"بلا شك ، كانت هذه واحدة من أفضل الدورات التدريبية التي تلقيتها على الإطلاق. كانت الدورة مليئة بالمعلومات والمصطلحات والرؤى القيّمة التي ساعدتني على تعزيز معرفتي بالاستراتيجية وإدارة الأعمال. أتفي نهاية الدورة شعرت بأني ممكن وجاهز للتطبيق الفوري لمهارات التخطيط العملي التي ستحقق النجاح لعملي ".

"تعد هذه الدورة التدريبية أساسًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لمؤشرات الأداء وكيفية صياغتها وقياسها. كان المحتوى فريدًا وثاقبًا ، مما زودني بالمعرفة والمهارات القيمة التي سأحملها معي طوال فترة عملي في مهنة باحث ".

"كانت هذه الدورة مفيدة بشكل استثنائي في تعزيز قدراتي ومهاراتي ، وأشعر بثقة أكبر في إنجاز المهام والأهداف داخل مؤسستي. أنا حريص على تلقي المزيد من الدورات التدريبية من خلال معهد CERTEGLOBAL من أجل الاستمرار في تحسين مهاراتي وتحقيق نجاح أكبر في المستقبل ".

"سعدت أن أتلقى دورة رائعة مع CERTEGLOBAL. طوال الدورة ، قام المدرب بمهارة بدمج المعرفة النظرية مع التمارين العملية ، مما وفر تجربة تعليمية فريدة وشاملة تركت انطباعًا دائمًا لدي. وقد كانت قدرة المدرب على تقسيم المفاهيم المعقدة إلى سهلة وتبسيط المواضيع الصعبة أمرًا رائعًا حقًا ".

"لقد وجدت هذه الدورة ذات قيمة عالية بسبب محتواها العلمي المركز ، ومجموعة متنوعة من الأنشطة ، وفرص تبادل الخبرات مع الزملاء المتدربين. كما أضاف التقييم النهائي المتميز للدورة والاعتماد العالمي إلى قيمتها المهنية ، مما يجعلها تجربة تعلم استثنائيًة وغير مسبوقة. "

"لا يمكنني أن أبالغ في التأثير الذي أحدثته هذه الدورة على فهمي لمؤشرات الأداء. لقد أثبتت المعرفة والمهارات التي اكتسبتها بالفعل أنها ذات قيمة استثنائية في عملي ، وأنا متحمس لمواصلة تعلم المزيد. هذه الدورة أمر لا بد منه لأي شخص يتطلع إلى اكتساب فهم أعمق لهذا الجانب المهم والحاسم من الأداء التنظيمي ".

"لقد أعجبت بشدة بجودة هذه الدورة التدريبية. لم تكن المواد التدريبية غنية بالمعلومات فحسب ، بل كانت أيضًا جذابة للغاية ، كما أن احترافية المدرب وخبرته صنعت تجربة تعليمية استثنائية حقًا. أوصي بشدة بهذه الدورة لأي شخص يتطلع إلى تعزيز مهاراته والمعرفة في هذا المجال ".
