إدارة المعرفة هي نهج منظم تستخدمه المنظمات لجمع وحفظ وإنشاء ومشاركة المعرفة. وتعتبر إدارة المعرفة قدرة أساسية يجب ان تبنيها كافة المنظمات بغض النظر عن حجمها أو مجال تخصصها. وأصبحت المؤسسات اليوم تنظر اليها على انها أداة مهمة للحفاظ على الميزة التنافسية ، وتحسين الأداء المؤسسي ، وتحقيق التميز وذلك بسبب علاقتها الإيجابية المهمة مع […]
أثر إدارة المعرفة في تحقيق التميز المؤسسي قراءة المزيد »
رصد وتقييم النتائج الإستراتيجية هو نشاط حاسم لنجاح الإستراتيجيات ويجب القيام به أثناء وبعد الانتهاء من تنفيذ الإستراتيجية. الرصد والتقييم خلال مرحلة التنفيذ هو لضمان اتباع اتجاه التنفيذ الذي حددته الاستراتيجية ، والتحقق من صحة الخيارات الاستراتيجية ، واكتشاف الانحرافات المبكرة عن النتائج الموعودة ، والتحكم في الآثار السلبية وإجراء تحسينات فورية. يتم التقييم بعد
متابعة التقدم نحو تحقيق الأهداف الإستراتيجية قراءة المزيد »
الابتكار هو عملية تطوير أو تحسين أو تكييف لمنتج أو نظام أو خدمة لتحقيق نتائج أفضل وخلق قيمة أو منفعة للأشخاص المهتمين (IDEO ، 2011). يتطلب الابتكار في الخدمات الحكومية من المديرين والموظفين على حد سواء تحديد الأفكار الجديدة وطرق تقديم الخدمات للمواطنين والعمل وفقا لهذه الطرق مع تعظيم كفاءة استخدام الموارد المحدودة في منظماتهم
الإبتكار في الخدمات الحكومية قراءة المزيد »
Main Office: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom
البريد الالكتروني: info@certe.com
الهاتف: 441642254246+