- تقييم التميز المؤسسي • تحسين بقيادة خبراء • مقارنة معيارية قطاعية • دعم استشاري مستمر
البرنامج الاستشاري للتميز المؤسسي
يقدم هذا البرنامج تقييما منهجيا لمستوى التميز المؤسسي في المؤسسة بالاستناد إلى معايير جوائز التميز الوطنية والدولية، مع إجراء المقارنات المرجعية مع المؤسسات الرائدة والمماثلة في القطاع. وينتج عن التقييم خارطة طريق واضحة تحدد أولويات التحسين والتطوير، إلى جانب مؤشرات تعكس مستوى الجاهزية للتقدم والمنافسة على جوائز التميز المؤسسي.
هل تواجه مؤسستك هذه التحديات؟
رغم سعي مؤسستكم إلى تحقيق جوائز وشهادات التميز، إلا أنه لا تتوفر لدى القيادة صورة متكاملة وموضوعية عن مستوى النضج المؤسسي الفعلي في مجالات العوامل الممكنة والنتائج، مما يصعب من تحديد الأولويات والاستعداد الفعال للتقييم.
تستثمر المؤسسة في مبادرات التميز دون وجود خط أساس تشخيصي واضح، مما يؤدي إلى جهود تحسين غير مركزة ويحد من القدرة على إثبات التقدم المحقق بصورة موضوعية وقابلة للقياس أمام أصحاب المصلحة.
تفتقر المؤسسة إلى تقييم مستقل وموضوعي يقيس مستوى نضجها في التميز المؤسسي ويظهر موقعها مقارنة بالمؤسسات المماثلة في القطاع.
كيف يعمل البرنامج
من التشخيص المؤسسي إلى
خارطة طريق للتميز في أربع خطوات عملية
برنامج استشاري بقيادة خبراء في التميز المؤسسي بدون عقود استشارية متعددة السنوات أو ورش عمل مطولة.
01
ترسل الملف التعريفي لمؤسستك
يقدم فريقك ملفا تعريفيا منظما يشمل الاستراتيجية والممكنات ونتائج الأداء والممارسات الحالية للتميز عبر نموذج تقديم مخصص
02
إجراء التقييم المؤسسي
نقوم بتقييم مؤسستك عبر معايير محددة من برنامج التميز المؤسسي: القيادة والاستراتيجية والموارد البشرية والشراكات والعمليات وخمسة معايير للنتائج، مع مقارنة بمعايير القطاع
03
مراجعة الخبراء وتضمين ملاحظاتهم وتقديم التقرير
يقوم مجموعة من خبراء التميز في غضون ايام قليلة بالتحقق من صحة النتائج، وإضافة ملاحظات حول مستوى التميز بالمنظمة وجاهزيتها للجوائز، ووضع النتائج في سياق القطاع وإطار التميز الوطني، وتقديم تقرير كامل مع خارطة طريق للتحسين ذات أولويات محددة.
04
شراكة تنفيذية على مدار العام
تعقد جلسات مراجعة التميز المؤسسي بشكل ربع سنوي، وتعرض لوحات معلومات مراقبة التميز، مع الدعم الاستشاري المستمر، مما يوفر مؤشرات إنذار مبكر ورؤى تحسين في الوقت المناسب كلما ظهرت ثغرات أو مخاطر أو انحرافات عن أهداف التميز.
ما الذي تحصل عليه من هذا البرنامج الاستشاري
يقدم البرنامج تسعة مخرجات منظمة
لوحة نتائج نضج التميز المؤسسي
نتيجة شاملة لمستوى التميز المؤسسي، تتضمن تفصيلاً للممكّنات والنتائج عبر جميع محاور ومعايير التميز، مع تحديد مستوى أداء المنظمة ومقارنته بالمستوى المعياري في القطاع.
تحليل فجوات الممكنات والنتائج
رصد منظم لفجوات النضج عبر جميع معايير الممكنات والنتائج في إطار التميز المؤسسي، مع تحليل الأسباب الجذرية ودراسة الترابط فيما بينها.
التحليل التفصيلي لكل بعد من ابعاد التميز
تحليل مكتوب مفصل لكل معايير برنامج التميز، يتضمن رصد نقاط القوة ومجالات التحسين، مدعوماً بملاحظات من خبرا التميز المؤسسي.
أولويات التحسين المرتبة
أولويات مرتبة وفق أثرها على النضج المؤسسي، لتمكين القيادة من تحديد التحسينات التي تحقق أكبر تقدم في مستوى التميز والاستعداد للجوائز.
الموقع بالنسبة للقطاع
اكتشف موقع نضج مؤسستك في التميز المؤسسي مقارنة بالمؤسسات المماثلة، عبر جميع الأبعاد والمعايير المقيمة.
توفير الملخص الاستراتيجي لفريق القيادة العليا بالمنظمة
ملخص موجز يقدم نتائج النضج الرئيسية والموقع المعياري والتوصيات الاستراتيجية – معد للعرض أمام القيادة العليا أو مجلس الإدارة
مؤشرات الاستعداد للجوائز
تقييم منظم للاستعداد لجوائز التميز المستهدفة – مع تحديد فجوات محددة وتحسينات يوصى بها قبل التقديم
قائمة تحسينات المكاسب السريعة
قائمة من ١٠ إلى ١٥ إجراء للتحسين قابلا للتطبيق الفوري يمكن لفريقك البدء بها خلال ٣٠ يوما لتحقيق تقدم مبكر في رحلة التميز
خارطة طريق التحسين نحو التميز
خارطة طريق على مراحل لمدة 12–24 شهراً، تتضمن مبادرات ذات أولوية، مع تحديد الملكيات والمعالم الرئيسية بما يتوافق مع دورة جوائز التميز لدى المؤسسة.
مستشارك الرئيسي
د. ناصرالدين ظافر
الرئيس التنفيذي ومستشار الإدارة الاستراتيجية والتميز
المسيرة المهنية
حاليا
الرئيس التنفيذي ومستشار الإدارة الاستراتيجية والتميز
مجموعة سيرتي غلوبال
قيادة وتنفيذ التخطيط الاستراتيجي وأنظمة مؤشرات الأداء والتميز المؤسسي وقيادة التحول في الجهات الحكومية والمؤسسات، مع تركيز على تنفيذ الاستراتيجية وتحقيق النتائج القابلة للقياس.
أكثر من ٢٠ عاما
مدرب ومستشار تنفيذي
الحكومة والمؤسسات
تقديم الدعم الاستشاري لقيادات المنظمات والموظفين الرئيسيين وتدريب كبار المسؤولين التنفيذيين بشأن تنفيذ الاستراتيجيات وبرامج التحول وتحقيق التميز المؤسسي.
مستمر
مقيّم التميز
برنامج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM وجوائز التميز الوطنية
تقييم الأداء المؤسسي والمرونة والنضج وفقًا لأطر التميز الدولية والوطنية، ودعم المنظمات في رحلة التحسين والاستعداد للحصول على الجوائز.
مستمر
مدرب ومحاضر متخصص
الاستراتيجية ومؤشرات الأداء والتميز والقيادة
تصميم وتقديم برامج تدريبية احترافية وتنفيذية في الإدارة الاستراتيجية ومؤشرات الأداء والتميز المؤسسي وإدارة التغيير والقيادة والتطوير التنفيذي.
آراء العملاء
"
كنا نسعى للحصول على جائزة التميز لثلاث سنوات متواصلة مع تقدم محدود. منحنا تقييم برنامج التميز المؤسسي لأول مرة خريطة واضحة لمواضع فجوات نضجنا بالضبط — ولماذا كانت موجودة.
SA
مدير التميز المؤسسي
جهة حكومية
"
كان الموقع المعياري مفاجئاً بكل المقاييس. كنا نعتقد أن نضجنا في التميز يتجاوز متوسط القطاع. أظهرت البيانات العكس تماماً — وهو ما غيّر طريقة تحديد القيادة لأولويات الاستثمار.
MR
رئيس الاستراتيجية والتميز
جهة شبه حكومية
"
كانت مؤشرات الاستعداد للجوائز هي بالضبط ما احتاجه مجلس إدارتنا. تمكّنّا أخيراً من إجراء نقاش منظم حول واقعنا الفعلي — لا حول طموحاتنا.
KA
مدير مكتب الرئيس التنفيذي
جهة تنموية
هل أنتم مستعدون للانضمام لبرنامج الشراكة الاستشارية للتميز المؤسسي؟
اختر باقة الاشتراك التي تناسب مؤسستك — من مستوي الشراكة الاساسي الى المستوى المؤسسي الشامل.
برامجنا الاستشارية
أستكشف برامج الشراكة الاستشارية الأخرى
برنامج الشراكة الاستشارية لتنفيذ الاستراتيجية
برنامج شامل لتقييم تنفيذ الاستراتيجية، وتحديد الفجوات، والمقارنة بمعايير القطاع، وتقديم خارطة طريق ذات أولوية مع دعم استشاري مستمر.
برنامج الشراكة الاستشارية لمؤشرات الأداء الرئيسية
برنامج استشاري منظم يساعد المؤسسات على تقييم إطار عمل مؤشرات الأداء الرئيسية، وإعادة تصميم مؤشرات الأداء، وإنشاء نظام مستدام لإدارة الأداء.